ERP vs CRM: care sunt principalele diferențe?
În lumea afacerilor moderne, tehnologia joacă un rol esențial în îmbunătățirea eficienței și în maximizarea performanței. Două dintre cele mai utilizate soluții software pentru gestionarea afacerilor sunt ERP (Enterprise Resource Planning) și CRM (Customer Relationship Management). Deși ambele sunt esențiale pentru succesul unei afaceri, ele servesc scopuri diferite și sunt folosite în moduri distincte. Ce este un sistem ERP? Un sistem ERP (Enterprise Resource Planning) este o soluție software completă care ajută la gestionarea și integrarea tuturor aspectelor operaționale ale unei afaceri. De...